Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") se aplica a todos los servicios prestados por BEETELLER GROUP, compuesto por la siguiente empresa: BEETELLER SOFTWARE LTDA, sociedad anónima, registrada en el CNPJ/MF con el nº 38.077.404/0001-56, con sede en Rua Otacílio Nepomuceno, nº 600, sala 907, bairro Catolé, Campina Grande, Estado da Paraíba, CEP 58410-653, Brasil, debido a la utilización del Sistema BEETELLER GROUP por parte del USUARIO.

La presente Política tiene por objeto informar, de forma clara y completa, sobre el tratamiento que recibirán los Datos Personales del USUARIO como consecuencia de la utilización de los Servicios prestados por GRUPO BEETELLER en el ámbito del Sistema GRUPO BEETELLER.

GRUPO BEETELLER divulga su Política para proteger la privacidad del USUARIO, garantizando que el Tratamiento de los Datos Personales servirá únicamente para posibilitar la prestación de los Servicios o para otras finalidades previstas en la presente Política.

Al utilizar los Servicios de GRUPO BEETELLER conforme a las condiciones previstas en el Contrato, el USUARIO declara tener conocimiento de la presente Política y de la forma en que GRUPO BEETELLER tratará sus Datos Personales. Si el USUARIO no está de acuerdo con el Tratamiento de sus Datos Personales previsto en la presente Política, deberá abstenerse de registrarse en el Sistema de GRUPO BEETELLER y de utilizar el Sistema de GRUPO BEETELLER.

Si el USUARIO no desea revelar sus Datos Personales o exige su supresión, se podrá denegar el registro en el Sistema de BEETELLER GROUP y/o limitar la prestación de los Servicios, ya que el uso de los Datos Personales es necesario para estos fines.

Para más información y normas de uso de los servicios prestados por BEETELLER GROUP, el USUARIO deberá consultar el Contrato.

GRUPO BEETELLER podrá modificar periódicamente las condiciones de la presente Política , cuya versión actualizada podrá ser consultada en cualquier momento por el USUARIO, accediendo al enlace: https://www.gateway.beeteller.com/es/politicas-de-privacidade, u otros medios puestos a disposición por GRUPO BEETELLER.

El USUARIO queda enterado de cualquier cambio en las condiciones de esta Política, y al continuar utilizando los servicios de GRUPO BEETELLER, automáticamente acepta el Tratamiento de sus Datos Personales, conforme a lo dispuesto en esta Política. Y si no está de acuerdo con el Tratamiento de sus Datos Personales, deberá solicitar la cancelación de su registro en el Sistema GRUPO BEETELLER.

1. DEFINICIONES

1.1 Sin perjuicio de otras definiciones contenidas en esta Póliza y en el Acuerdo, las palabras y expresiones que figuran a continuación, siempre que se utilicen con la primera letra mayúscula, tendrán las siguientes definiciones:

"Agentes de tratamiento": el controlador y el operador.

"Anonimización": utilización de medios técnicos razonables y disponibles en el momento del tratamiento, por los que un dato pierde la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con una persona.

"Autoridad Nacional": el órgano de la Administración Pública encargado de velar, aplicar y hacer cumplir la presente Ley en todo el territorio nacional.

"Base de datos": conjunto estructurado de datos personales, establecido en uno o varios lugares, en soporte electrónico o físico.

"Consentimiento": manifestación libre, informada e inequívoca por la que el interesado consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad determinada.

"Contrato": contrato que regula las reglas, condiciones y límites de los servicios a prestar por BEETELLER GROUP al USUARIO como consecuencia de la utilización del Sistema BEETELLER GROUP, incluyendo la apertura de una Cuenta de Pago, movimiento de fondos, iniciación de una operación de pago, o servicio de pago o transferencia internacional que, mediante una operación de cambio o mediante una transferencia internacional en Reales brasileños realizada en la forma prevista por la normativa vigente, permita realizar compras, transferencias o retiradas.

"Datos de Uso Técnico": información que BEETELLER GROUP procesa debido al uso de un dispositivo móvil, ordenador u otro dispositivo que el USUARIO utiliza para acceder al Sistema de BEETELLER GROUP. Los Datos de Uso Técnico muestran cómo el USUARIO utiliza el servicio prestado por GRUPO BEETELLER, incluyendo la dirección IP (Internet Protocol), estadísticas sobre cómo se cargan o visualizan las páginas, los sitios que el USUARIO visitó e información de navegación recogida mediante cookies o tecnología similar.

"Datos Anonimizados": Datos de Carácter Personal que, por sí solos o junto con los Datos Técnicos de Uso, Información del Dispositivo y/o Localización Geográfica, no permiten identificar al USUARIO, habida cuenta de la utilización de los medios técnicos disponibles en el momento de su Tratamiento.

"Datos Personales": información personal asociada al USUARIO como persona física identificada o identificable. Puede incluir nombre de la persona física, razón social o denominación de la persona jurídica a la que está vinculado, autorretrato, dirección, número de teléfono, correo electrónico, nombre y número de la institución bancaria, número de sucursal, número de cuenta corriente o de ahorro ("Cuenta Bancaria"), fecha de nacimiento, nombre completo de la madre, número o copia de documentos oficiales (por ejemplo, RG, CNH, CPF, entre otros). Los Datos Técnicos de Uso y la Información del Dispositivo serán

considerados Datos Personales cuando sean utilizados para individualizar al USUARIO o siempre que sea posible identificarlo.

"Datos personales sensibles": datos personales sobre el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.

"Información del dispositivo": datos que pueden recopilarse automáticamente de cualquier dispositivo utilizado para acceder al Sistema de BEETELLER GROUP. Esta información puede incluir, entre otros, el tipo de dispositivo, las conexiones de red del dispositivo, el nombre del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, información sobre el navegador del dispositivo y la conexión a Internet utilizada para acceder al Sistema de BEETELLER GROUP, Información de ubicación geográfica e información sobre las aplicaciones descargadas en el dispositivo.

"Legislación Aplicable": toda la legislación vigente, aplicable en materia de seguridad de la información, privacidad y protección de datos, incluyendo, pero no limitado a, la Ley nº 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos Personales, Ley nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet, Ley nº 8.078/1990 - Código de Defensa del Consumidor, Ley Complementaria nº 166/2019 - Ley de Registro Positivo, Ley nº 12.527/2011 - Ley de Acceso a la Información, Decreto nº 7.962/2013 - Decreto de Comercio Electrónico y demás leyes y normas aplicables al Sistema de Pagos.

"Órgano de Investigación": órgano o entidad de la administración pública directa o indirecta o persona jurídica privada sin fines lucrativos legalmente constituida conforme a las leyes brasileñas, con sede y jurisdicción en el País, que incluya en su misión institucional u objetivo social o estatutario la investigación básica o aplicada de carácter histórico, científico, tecnológico o estadístico.

"Proveedores de Servicios": proveedores de servicios cuyo sistema se integra con el Sistema de BEETELLER GROUP para permitir la ejecución de determinados Servicios.

"Responsable": persona designada por el responsable del tratamiento y el operador para actuar como canal de comunicación entre el responsable del tratamiento, los interesados y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

"Responsable del tratamiento": persona física o jurídica de derecho público o privado, responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales.

"Registro": datos personales y demás información solicitada por BEETELLER GROUP, necesaria para el registro y mantenimiento del USUARIO en el Sistema.

"Servicios": servicios prestados por BEETELLER GROUP al USUARIO, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Contrato.

"Sistema BEETELLER GROUP": tecnología puesta a disposición por BEETELLER GROUP y que se integra con el sistema de los Proveedores de Servicios para permitir la prestación de los Servicios al USUARIO, a saber:

funcionamiento de la actividad de creador de acuerdos de pago, creando normas y procedimientos que regulen la prestación de servicios de pago;
funcionamiento de la entidad de pago: poner a disposición el servicio de depositar o retirar fondos mantenidos en una cuenta de pago; ejecutar o facilitar la instrucción de pago relacionada con un servicio de pago, incluida la transferencia con origen o destino en una cuenta de pago; gestionar una cuenta de pago; emitir un instrumento de pago; ejecutar el envío de fondos; y convertir dinero físico o escritural en dinero electrónico, o viceversa acreditar la aceptación o gestionar el uso de dinero electrónico.
servicios en el ámbito de los medios de pago electrónicos;
iniciador de operaciones de pago, que permite iniciar operaciones de pago, sin gestionar una cuenta de pago y sin retener en ningún momento los fondos transferidos en la prestación del servicio;
servicio de pago o transferencia internacional que, por medio de una operación de cambio o por medio de una transferencia internacional en reales realizada conforme lo previsto en la reglamentación vigente, posibilite la adquisición de bienes y servicios, en el País o en el exterior, que ocurra en persona, o a través de una solución de pago digital ofrecida por el proveedor de eFX e integrada a una plataforma de comercio electrónico; la transferencia unilateral corriente, sujeta a los requisitos y límites previstos en la reglamentación en vigor; la transferencia de fondos entre una cuenta en el País y una cuenta en el exterior de la misma titularidad, sujeta a los requisitos y límites previstos en la reglamentación en vigor; y el retiro en el País o en el exterior;
Servicios informáticos y similares: Tratamiento de datos y Licencia o cesión del derecho de uso de programas informáticos.

"Transferencia internacional de datos": transferencia de datos personales a un país extranjero o a un organismo internacional del que el país sea miembro.

"Transacción": operación en la que el USUARIO realiza o recibe pagos por medio de los instrumentos de pago, inicia operaciones de pago disponibles en el Sistema de Pagos, o realiza servicios de pago o transferencias internacionales (eFX).

"Tratamiento": cualquier operación realizada con los Datos Personales del USUARIO, debida a la recogida, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

"Ubicación geográfica": información que identifica la ubicación del USUARIO mediante, por ejemplo, coordenadas de latitud y longitud obtenidas por GPS, Wi-Fi o triangulación de ubicación celular. El Sistema de BEETELLER GROUP puede solicitar permiso para compartir la ubicación actual del USUARIO. Si el USUARIO no acepta esta recopilación de la información de ubicación geográfica, es posible que el Sistema de BEETELLER GROUP no funcione correctamente.

"Uso compartido de datos": comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de datos personales o tratamiento compartido de datos personales bancarios por organismos y entidades públicas en el ejercicio de sus competencias legales, o entre éstas y entidades privadas, recíprocamente, con autorización específica, para una o varias modalidades de tratamiento permitidas por dichas entidades públicas, o entre entidades privadas.

"USUARIO": persona jurídica o física (incluyendo representantes, agentes o apoderados para ejecutar Transacciones) que facilita sus Datos Personales para su Tratamiento por BEETELLER GROUP, con motivo de los servicios prestados a través de sus Sistemas.

2. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

2.1 GRUPO BEETELLER trata los Datos Personales necesarios para que el USUARIO utilice el conjunto de Servicios prestados por GRUPO BEETELLER, con el fin de, de conformidad con el Contrato, permitir al USUARIO

(a) Abrir una cuenta de pago ("Cuenta de Pago") y realizar Transacciones;

(b) Recepción de fondos debido al pago con tarjeta a través de acuerdos de pago establecidos por las banderas aceptadas en el Sistema BEETELLER GROUP;

(c)Recepción de fondos por operaciones mediante Transferencia Electrónica Disponible (TED), Documento de Crédito (DOC) o albaranes de pago ;

(d)Realización de pagos instantáneos dentro del PIX, de acuerdo con las normas establecidas por Bacen ("Pagos Instantáneos");

(e)Emisión de una tarjeta prepago ("Tarjeta");

(f) Iniciación de una operación de pago, sin gestionar una cuenta de pago, y sin retener en ningún momento los fondos transferidos en la prestación del servicio; y

(g) Servicio eFX, por medio de operación de cambio o por pagos o transferencia internacional en Reales efectuados en la forma prescrita por la reglamentación vigente de forma sistemática ofrecida en el mercado de cambio, posibilitando la adquisición de bienes y servicios, en el País o en el exterior, que ocurra de forma presencial; o por medio de solución de pago digital.

2.2 Para acreditarse en el Sistema de BEETELLER GROUP, el USUARIO deberá proporcionar los Datos Personales solicitados en el Registro, de forma que el USUARIO pueda ser debidamente identificado.

2.3 Los Datos Personales del USUARIO podrán ser utilizados por BEETELLER GROUP para la formación de un registro y base de datos y para mejorar sus servicios preservando la individualidad e identificación del USUARIO.

2.4 Con el fin de evitar fraudes y garantizar la autenticidad de la información facilitada, se podrán solicitar otros Datos Personales no contenidos en el Formulario de Registro, así como el envío de documentos que confirmen los datos facilitados por el USUARIO. En este caso, BEETELLER GROUP se pondrá en contacto directamente con el USUARIO. Esta información y documentos adicionales podrán ser almacenados por GRUPO BEETELLER mientras el USUARIO mantenga activo su registro.

2.5 BEETELLER GROUP solicitará la cumplimentación de los datos financieros de los USUARIOS, necesarios para realizar la transferencia de fondos y/o apertura de la Cuenta de Pago, limitados a: (i) número de tarjeta de crédito y/o débito utilizada por el USUARIO,

validez y código de seguridad; (ii) datos de identificación de la cuenta bancaria propiedad del USUARIO, conteniendo nombre y número de sucursal de la institución bancaria, número de cuenta corriente o de ahorro; (iii) información de la transacción; y (iv) otra información asociada a la transacción, como su valor, Información del Dispositivo, Datos Técnicos de Uso y Localización Geográfica.

2.5.1 Los datos de la tarjeta del USUARIO sólo se recogerán cuando se utilice el sistema de BEETELLER GROUP, mediante sus propios equipos o sistemas de captura de transacciones con tarjeta. Los datos de la tarjeta serán tratados únicamente para permitir la realización de la operación de pago con las empresas acreditadoras, emisoras y marcas de tarjetas. Estos datos no serán almacenados por BEETELLER GROUP.

2.5.2. Los datos financieros de GRUPO BEETELLER son capturados en la Plataforma en modo encriptado, utilizando los mejores estándares internacionales de seguridad de la información. Dicha captura se realizará a través de un socio de GRUPO BEETELLER, proveedor de servicios de pago, por lo que GRUPO BEETELLER no tendrá acceso a dicha información, eximiéndose de toda responsabilidad respecto de la misma.

2.5.3 Los datos relativos a las operaciones eFX serán utilizados por BEETELLER GROUP para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las operaciones de los Usuarios, realizadas a través de operaciones de compra o venta de moneda extranjera o transferencia internacional en Reales brasileños, con la utilización de códigos propios creados para la clasificación de la naturaleza de la operación.

2.5.4. Los datos relativos al inicio de la operación de pago serán utilizados por BEETELLER GROUP para cumplir los requisitos normativos y legales basados en la relación contractual con el Usuario, en relación con la Política de Ciberseguridad; la Política de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo; y Open Finance;

2.6 BEETELLER GROUP podrá recabar y almacenar otros Datos Personales del USUARIO para cumplir con los requisitos legales o de las autoridades competentes, así como para recibir y tramitar comunicaciones, llamadas y ejercer los derechos del USUARIO.

2.7 Dichos Datos y tratamientos de datos de carácter personal observarán, dentro de los preceptos legales, la buena fe y los principios estrictos de finalidad, adecuación, necesidad, libre acceso, calidad de los datos, transparencia, seguridad, prevención, no discriminación y responsabilidad.

2.8 BEETELLER GROUP podrá solicitar otros documentos e información que sean necesarios para su realización. Dicha información y documentos adicionales serán eliminados inmediatamente después de la finalización de la transferencia de fondos por parte del USUARIO.

2.8.1. GRUPO BEETELLER podrá almacenar los Datos Personales del USUARIO y otra información cuando exista un interés legítimo de GRUPO BEETELLER y para cumplir con requisitos legales o requerimientos de las autoridades competentes.

2.8.2 Si se cierra la Cuenta de Pago, BEETELLER GROUP podrá utilizar y compartir los Datos Personales de conformidad con la presente Política.

2.9 Los Datos Personales se obtienen previa solicitud expresa al USUARIO y con la autorización expresa del USUARIO (en su caso), cuando se crea el registro por parte del USUARIO, y son tratados con la finalidad del cumplimiento de los Servicios ofrecidos de acuerdo con el Contrato de BEETELLER GROUP. La información adicional sobre el USUARIO sólo será tratada en base al interés legítimo de BEETELLER GROUP.

2.10 El sitio web y los servicios de Internet de BEETELLER GROUP pueden utilizar Información del Dispositivo, Datos Técnicos de Uso y Ubicación Geográfica del USUARIO.

2.10.1 Además, los sitios web y servicios de Internet de BEETELLER GROUP pueden utilizar cookies (archivos que se guardan en su ordenador para obtener información de navegación dentro del sitio web) para confirmar la identidad y mejorar la navegación. Si el USUARIO no está de acuerdo con su uso, puede desactivar el uso de esta función mediante las opciones de su navegador.

3. USO COMPARTIDO DE DATOS PERSONALES

3.1 Los Datos Personales del USUARIO podrán ser utilizados por BEETELLER GROUP para la formación de un registro y base de datos a través del Tratamiento de Datos Personales, preservando la confidencialidad, individualidad e identificación del USUARIO.

3.2 Con el fin de mejorar sus Servicios, BEETELLER GROUP podrá llevar a cabo el Tratamiento de Información sobre Dispositivos y Datos Técnicos de Uso.

3.3 Para la prestación de los Servicios de GRUPO BEETELLER, los Datos Personales del USUARIO serán compartidos por GRUPO BEETELLER con otros USUARIOS, a través de una red segura, de forma restrictiva a lo necesario y de interés legítimo para la finalidad de los servicios prestados por GRUPO BEETELLER, para identificar al USUARIO y los datos de la transacción realizada a través de la Plataforma.

3,4 Los Datos Personales del USUARIO también podrán ser compartidos por GRUPO BEETELLER con (i) terceros contratados para la prestación de servicios informáticos, de transferencia de datos y de alojamiento en la nube, siempre que dichos terceros mantengan el mismo estándar de privacidad y seguridad aplicado por GRUPO BEETELLER y estén obligados contractualmente a no acceder al contenido, tratar o compartir la información, salvo por orden expresa de GRUPO BEETELLER (ii) a empresas de GRUPO BEETELLER;

a terceros proveedores de servicios de GRUPO BEETELLER; y (iv) a entidades financieras; (v) a organismos de inspección del Sistema Financiero Nacional. Estos terceros sólo podrán utilizar los Datos Personales para posibilitar la prestación de los Servicios proporcionados por GRUPO BEETELLER.

3.4.1. Los terceros contratados son responsables de la observancia y aplicación de las mejores prácticas de seguridad de la información.

3.5 BEETELLER GROUP también puede estar obligado, por ley o por determinación de las autoridades competentes, a compartir los Datos Personales del USUARIO.

3.6 Los datos sobre la transferencia de fondos y los Datos Personales podrán ser utilizados por BEETELLER GROUP para elaborar encuestas y estadísticas destinadas a analizar la eficiencia de la Plataforma, el número de USUARIOS, el importe total de las

deudas pagadas, entre otros, siempre que dichos Datos Personales sean anonimizados o en forma de importes totales para la elaboración de estadísticas, de forma que no se identifique al USUARIO. Las conclusiones y resultados de estas encuestas podrán ser compartidas o divulgadas por BEETELLER GROUP a su discreción, ya que no contienen Datos Personales.

3.7 BEETELLER GROUP tratará los Datos Personales del USUARIO con el fin de operar el Sistema de BEETELLER GROUP y prestar los servicios en los siguientes casos:

(a) Para enviar o solicitar pagos, informar del importe a una Cuenta de Pago o realizar una transferencia entre Cuentas de Pago, e iniciar operaciones de pago o realizar un servicio de pago o transferencia internacional;

(b) Autenticar el acceso del USUARIO a su Cuenta de Pago;

(c)Comunicarse con el USUARIO sobre el Registro, el uso del Sistema o los Servicios de BEETELLER GROUP;

(d) Crear la conexión de la Cuenta de Pago con otra cuenta o plataforma de terceros;

(e) Realizar comprobaciones de la reputación crediticia y financiera;

(f) Mantener actualizados los Datos Personales y activa la Cuenta de Pago;

(g) Supervisar y analizar el comportamiento del USUARIO en relación con el uso del Sistema de BEETELLER GROUP, los Servicios y la Cuenta de Pago;

(h) Realizar la verificación de la identidad del USUARIO para gestionar los riesgos y proteger el Sistema de BEETELLER GROUP, los Servicios y al USUARIO contra el fraude. Las herramientas de prevención de riesgos y fraudes utilizarán Información Personal, Información del Dispositivo, Datos Técnicos de Uso y Ubicación Geográfica;

(i) Realizar y promover campañas de marketing y mejora de los Servicios o de la experiencia de uso del Sistema de BEETELLER GROUP;

(j) Ofrecer servicios personalizados prestados por terceros, incluso mediante el uso de cookies;

(k) Promover ofertas de productos o servicios específicos de la ubicación, si el USUARIO opta por compartir su información de Ubicación Geográfica, a través de la provisión de anuncios, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados;

(l) Cumplir con las obligaciones establecidas en el Contrato, las leyes y normas aplicables; y

(m) Sugerir conexiones entre el USUARIO y terceros que el USUARIO conozca o con terceros que puedan estar interesados en realizar Transacciones a través del Sistema de BEETELLER GROUP.

3.8 Salvo lo dispuesto en las cláusulas anteriores, BEETELLER GROUP no divulga ni comparte la Información Personal del USUARIO con terceros.

4. PAGOS INSTANTÁNEOS POR PIX

4.1 Para realizar Transacciones a través de PIX, el USUARIO podrá solicitar el registro de una Clave Pix vinculada a su Cuenta de Pago o Cuenta Bancaria, siendo necesario que el USUARIO esté en posesión de la Clave Pix elegida -excepto la clave aleatoria- y que dé su consentimiento para dicho registro.

4.1.1 Al registrar una Clave Pix, el USUARIO reconoce que los terceros con los que el USUARIO realice Transacciones a través de PIX tendrán visibilidad, en cada Transacción, del nombre del USUARIO, de los datos de identificación de la Clave Pix y del nombre de BEETELLER GROUP y de los Proveedores de Servicios implicados.

4.1.2 A efectos de la presente Política

"Pix Key": información indicada por el USUARIO para identificar su Cuenta de Pago o Cuenta Bancaria en el marco del dispositivo PIX, mediante: (i) número CPF o CNPJ (según corresponda); (ii) número de teléfono móvil; (iii) dirección de correo electrónico; o (iv) clave aleatoria (secuencia de letras y números generada aleatoriamente por Bacen), de libre elección del USUARIO. El uso de la Clave Pix permite obtener la información sobre los usuarios pagadores y receptores almacenada en el Directorio de Identificadores de Cuentas Transaccionales ("DICT") gestionado por Bacen, con el fin de facilitar el proceso de iniciación de Operaciones de Pago Instantáneo y mitigar el riesgo de fraude en el marco del PIX.

"PIX": acuerdo de pago que disciplina la prestación de servicios relacionados con las Operaciones de Pago Instantáneo, cuyas reglas y condiciones son instituidas por Bacen.

4.2 El USUARIO declara tener conocimiento de que, en los términos del Reglamento PIX y demás normas establecidas por el Banco Central de Brasil ("Bacen"), BEETELLER GROUP será responsable de la ejecución de las Transacciones de Pago Instantáneo, mediante la transmisión de los Datos Personales y de la Transacción al Proveedor de Servicios responsable de la liquidación en el marco del PIX.

4.2.1.1 Para la ejecución de las Operaciones de Pago Instantáneo, el USUARIO consiente expresamente la recogida, tratamiento y transmisión de sus Datos Personales al Proveedor de Servicios, quien, como participante directo, será responsable de la liquidación de las Operaciones ante PIX.

4.3 El USUARIO también autoriza a BEETELLER GROUP a llevar a cabo la recogida, Procesamiento y transmisión, al Proveedor de Servicios con acceso al DICT, para llevar a cabo el Registro, eliminación y reclamación de las Claves Pix.

4.4 El registro de la Píxel/Clave por el USUARIO implica el consentimiento previo del USUARIO al registro de la Píxel/Clave en el DICT. Dicho consentimiento se confirmará y el registro de la Clave de píxeles se realizará en el DICT, si el USUARIO no elimina su Clave de píxeles en el Sistema de pago de BEETELLER GROUP.

5. EMISIÓN DE TARJETAS

5.1 El USUARIO podrá, en los términos del Contrato, solicitar una Tarjeta que será emitida por BEETELLER GROUP.

5.2 Al solicitar una Tarjeta, el USUARIO autoriza expresamente a BEETELLER GROUP a utilizar sus Datos Personales como Emisor y también declara que conoce y acepta que BEETELLER GROUP tendrá acceso a todos los datos financieros derivados de las Transacciones realizadas con la Tarjeta.

5.3 El Emisor realizará el Tratamiento de los Datos Personales del USUARIO y podrá:

Adoptar procedimientos que garanticen la debida diligencia en la identificación, calificación y clasificación del USUARIO;

Verificar la condición del USUARIO como persona políticamente expuesta;

Recopilar información sobre los ingresos y/o facturación del USUARIO; y

Monitorizar las Transacciones realizadas por el USUARIO con el fin de identificar sospechas de blanqueo de capitales y/o financiación del terrorismo.

5.3.1. BEETELLER GROUP podrá solicitar información y documentos adicionales, además de los informados en el Registro, para permitir la emisión de la Tarjeta.

6. INICIO DE LA OPERACIÓN DE PAGO

6. 1 BEETELLER GROUP, cuando preste servicios a través de sus Sistemas, para la iniciación de operaciones de pago, previamente a compartir los datos, identificará al USUARIO y obtendrá su consentimiento.

6.1.1 El consentimiento se dará de la siguiente manera:

solicitarse mediante un lenguaje claro, objetivo y apropiado;
se refieren a fines específicos;
tener un período de validez compatible con los fines de la operación;
limitar el periodo de consentimiento a doce meses;
especificar la institución que transmite los datos o que mantiene la cuenta, según proceda;
discriminar los datos o servicios que serán objeto de puesta en común;
se observa la opción de agrupar los datos compartidos; y
incluir la identificación del cliente.

6.2 BEETELLER GROUP, actuando como entidad iniciadora de operaciones de pago, solicitará el consentimiento del USUARIO para cada nueva operación de pago, salvo en el caso de operaciones de pago sucesivas limitadas a 12 meses.

6.3 BEETELLER GROUP comunicará al cliente la efectividad de la solicitud de compartición, detallando las finalidades, datos y servicios objeto de compartición, y llevada a cabo a través de canales electrónicos de atención.

6.4 No corresponderá a BEETELLER GROUP:

almacenar el conjunto de datos relativos a las credenciales de los usuarios finales suficientes para autenticar la operación de pago ante la entidad titular de la cuenta;
exigir al usuario final más datos que los necesarios para prestar el servicio de iniciación de la operación de pago;
utilizar, almacenar o acceder a los datos para un fin distinto de la prestación del servicio de iniciación de operaciones de pago expresamente solicitado por el usuario final;
modificar el importe o cualquier otro elemento de la operación de pago autorizada por el usuario final; y
iniciar una operación de pago que involucre una cuenta de pago mantenida por una institución no perteneciente al Sistema de Pagos Brasileño.

7. eFX

7.1 La prestación de servicios eFX comprende el servicio de pago o transferencia internacional relativo a:

adquisición de bienes y servicios, en el país o en el extranjero, en persona o a través de una solución de pago digital ofrecida por el proveedor de eFX e integrada en la plataforma de comercio electrónico;
transferencia unilateral corriente de hasta US$ 10.000,00 (diez mil dólares estadounidenses) o su equivalente en otras divisas;
transferencia de hasta US$ 10.000,00 (diez mil dólares estadounidenses), o su equivalente en otras monedas, entre una cuenta en Brasil y una cuenta en el exterior de la misma titularidad, siempre que (i) la cuenta en Brasil debe ser una cuenta de depósito o de pago prepagada mantenida en instituciones financieras y otras instituciones autorizadas a operar por el BCB o instituciones de pago que sean miembros del Sistema Brasileño de Pagos (SPB) exclusivamente en virtud de su adhesión al Pix; y (ii) la cuenta de depósito o de pago en el exterior debe ser mantenida en una institución sujeta a supervisión prudencial y de conducta efectiva, o miembro de un grupo financiero sujeto a supervisión consolidada efectiva; y
retirada en el país o en el extranjero.

7.2 A tal efecto, BEETELLER GROUP se asegurará de que su USUARIO:

es informado de forma clara y oportuna, y debe ser capaz de demostrar el conocimiento y acuerdo previo con (i) sus responsabilidades de eFX en relación con el servicio prestado; (ii) la naturaleza y condiciones del servicio prestado; y (iii) las condiciones específicas relacionadas con los derechos del USUARIO de acuerdo con el instrumento de pago utilizado para la entrega de los reales al proveedor de eFX; y
tenga acceso a un extracto o factura de las transacciones que contenga, como mínimo, el desglose de la transacción, incluida su fecha, las partes implicadas, el importe en moneda nacional, las comisiones cobradas por la transacción, además de los subtotales relativos a las retiradas, pagos y transferencias efectuados.

8. PUBLICIDAD

8.1 Los contactos del USUARIO informados al rellenar el formulario de Registro serán utilizados como medio de comunicación por BEETELLER GROUP, únicamente para el envío de información sobre el Sistema BEETELLER GROUP, solicitud de documentos y Datos Personales, así como para comunicar sobre los Servicios prestados.

8.2 El USUARIO podrá optar por recibir newsletters, material promocional y de marketing al rellenar el formulario de registro o solicitar la cancelación del envío de correos electrónicos informativos a través de las opciones disponibles en el Registro del USUARIO. El tratamiento de la información personal necesaria para ello se hará con el consentimiento del USUARIO.

8.3 GRUPO BEETELLER no utiliza servicios de terceros para enviar correos electrónicos en su nombre. En caso de que el USUARIO reciba un correo electrónico que considere que no ha sido enviado por GRUPO BEETELLER, deberá abstenerse de realizar cualquier acción y ponerse inmediatamente en contacto con GRUPO BEETELLER para confirmar su veracidad.

8.4 En vista de la necesidad de compartir Datos Personales con otros USUARIOS en relación con los pagos realizados a través de la Plataforma, el USUARIO es consciente de que puede recibir llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia enviados directamente por dichos USUARIOS, pero que no pueden atribuirse a BEETELLER GROUP.

8.5 El USUARIO es consciente y acepta que, para verificar la ejecución de cualquier Transacción en los Sistemas de BEETELLER GROUP, el USUARIO deberá acceder siempre a la Plataforma y comprobar la información proporcionada por BEETELLER GROUP; la mera recepción de cualquier comunicación por otros medios de comunicación (incluyendo correo electrónico, WhatsApp, teléfono y SMS) no servirá como prueba.

9. ALMACENAMIENTO

9.1 Los Datos Personales recogidos por BEETELLER GROUP son almacenados en servidores seguros, de forma encriptada, utilizando medidas de seguridad de la información permanentemente actualizadas. Los Datos serán tratados de forma confidencial y se adoptarán todas las medidas posibles contra la pérdida, robo, mal uso, alteración y acceso no autorizado.

9.2 Los Datos Personales relativos al registro y ejecución de transacciones en los sistemas de BEETELLER GROUP se conservarán mientras el USUARIO mantenga un registro activo y utilice los servicios de BEETELLER GROUP, durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los fines relacionados con los Servicios, incluido para el cumplimiento de cualquier obligación legal, reglamentaria, contractual, de rendición de cuentas o solicitud de las autoridades competentes

9.3 Los Datos Personales serán almacenados por un período mínimo de 05 (cinco) años a partir de la finalización del Contrato, u otro período que pueda ser determinado en la Legislación Aplicable. Durante este período los datos podrán ser compartidos de acuerdo con esta Política.

9.4 BEETELLER GROUP emplea avanzados estándares de seguridad con el fin de garantizar la protección de los Datos Personales y proporcionar un entorno seguro para las Transacciones, mediante la adopción de prácticas de seguridad de la información, tales

como la autenticación de los Usuarios, un estricto control de acceso, la prevención y detección de intrusiones y accesos no autorizados, prevención de fuga de información, pruebas y escaneos periódicos para detectar vulnerabilidades, protección contra software malicioso, mecanismos de rastreo, controles de acceso y segmentación de redes informáticas, mantenimiento de copias de seguridad de los Datos Personales, entre otros.

9.5 Aunque BEETELLER GROUP se dedica a proteger la Plataforma, el USUARIO es responsable de proteger y mantener la privacidad de su registro y de sus Datos Personales. BEETELLER GROUP no se hace responsable de los Datos Personales que el USUARIO comparta con terceros. El USUARIO es responsable de proteger y mantener la confidencialidad de sus Datos Personales.

9.6 En la medida de la legislación aplicable, GRUPO BEETELLER no será responsable de las violaciones ilegales de su Plataforma que puedan comprometer su base de datos y la Información Personal de los USUARIOS, y no será responsable del uso indebido de la Información Personal obtenida en la Plataforma de forma fraudulenta o ilícita.

9.7 En caso de sospecha o confirmación de violación de la Plataforma o de pérdida de los Datos Personales del USUARIO, BEETELLER GROUP realizará sus mejores esfuerzos y tomará medidas inmediatas para eliminar o reducir los riesgos de daños al USUARIO, así como informará a los USUARIOS potencialmente afectados y a las autoridades competentes de tal hecho, de los riesgos que conlleva y de las medidas necesarias para evitar dichos daños.

9.8 Si el USUARIO rescinde el Contrato, BEETELLER GROUP podrá utilizar y compartir los Datos Personales del USUARIO de conformidad con la presente Política.

10. INDICACIÓN DE NUEVOS USUARIOS

10.1 GRUPO BEETELLER permite al USUARIO invitar a sus contactos a utilizar el Sistema GRUPO BEETELLER.

10.2 La invitación a nuevos USUARIOS podrá realizarse a través de diferentes canales de comunicación puestos a disposición en la Plataforma, entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, WhatsApp, correo electrónico, SMS y servicios de redes sociales, como Facebook e Instagram ("Canales de Comunicación").

10.3 El uso de los Canales de Comunicación estará sujeto a los Acuerdos y condiciones de los servicios prestados por terceros, como proveedores de contenidos.

10.4 Si las invitaciones se envían por correo electrónico, GRUPO BEETELLER solicitará autorización para acceder a las direcciones de correo electrónico de la agenda de contactos del USUARIO. La información se utilizará con el único fin de enviar las invitaciones, así como para el envío de boletines, material promocional y de marketing por parte de GRUPO BEETELLER.

10.5 El envío de invitaciones por parte de los USUARIOS podrá ser incentivado a través de promociones y acciones de marketing, según la normativa divulgada por BEETELLER GROUP.

1.6. Debido a la indicación de nuevos USUARIOS, BEETELLER GROUP no recoge ni conserva la información de contacto utilizada para enviar mensajes.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

11.1 La presente Política será revisada periódicamente por BEETELLER GROUP para adaptarla a la prestación de los Servicios al USUARIO, mediante exclusión, modificación o inserción de nuevas cláusulas y condiciones y será informada al USUARIO mediante la difusión de la versión actualizada de la presente Política en el sitio web de BEETELLER GROUP.

11.2 Si el USUARIO no está de acuerdo con los cambios, podrá solicitar la cancelación de su registro en BEETELLER GROUP.

11.3 El registro y/o uso continuado de la Plataforma y de los Servicios de BEETELLER GROUP por parte del USUARIO se interpretará como acuerdo y aceptación de la versión vigente de la Política, incluyendo los últimos cambios realizados, que serán plenamente aplicables.

12. DERECHOS DEL USUARIO

12.1 Se permite al USUARIO, en cualquier momento, dentro de los límites de la legislación de protección de datos aplicable, ejercer los derechos de: (i) confirmación de la existencia de tratamiento de Datos Personales de dicho USUARIO; (ii) acceso a dichos Datos Personales; (iii) rectificación de Datos Personales incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de Datos Personales innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la legislación aplicable; (v) la portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios previa solicitud expresa y con sujeción a los secretos comerciales e industriales de BEETELLER GROUP, de conformidad con la normativa de la autoridad competente; (vi) la supresión de los Datos Personales tratados en base al consentimiento del USUARIO, salvo las excepciones previstas en la legislación aplicable (vii) la información de las entidades públicas y privadas con las que BEETELLER GROUP haya compartido Datos Personales del USUARIO (viii) la información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa, en los casos en que sus Datos Personales sean recogidos y tratados con consentimiento, así como el derecho a suprimir, cuando así lo solicite, los Datos Personales recogidos con su consentimiento, en la forma de la legislación aplicable, y el derecho a revocar su consentimiento para la recogida y tratamiento de datos en estos mismos casos; y (ix) la revocación del consentimiento, en los Contratos de la legislación aplicable.

12.1.2.2 Además, el USUARIO tiene derecho a acceder fácilmente a la información sobre el tratamiento de sus datos, que debe estar disponible de forma clara, adecuada y ostensible en lo que se refiere a: la finalidad específica del tratamiento; la forma y duración del tratamiento, observados los secretos comerciales e industriales; la identificación del responsable del tratamiento; la información de contacto del responsable del tratamiento; la información sobre el uso compartido de los datos por el responsable del tratamiento y la finalidad; las responsabilidades de los agentes que llevarán a cabo el tratamiento; y; los derechos del USUARIO.

12.1.3. En caso de cancelación de sus Datos Personales, el USUARIO no podrá utilizar el Sistema de BEETELLER GROUP.

12.2 Los derechos podrán ejercitarse mediante solicitud escrita del USUARIO, acompañada de un documento acreditativo de su identidad, a la dirección indicada en el preámbulo de la Política, dirigida al Delegado de Protección de Datos de BEETELLER GROUP.

12.3 BEETELLER GROUP podrá ponerse en contacto con el USUARIO para confirmar su identidad antes de atender la solicitud, que sólo será aprobada si se confirma la identidad del USUARIO.

12.4 La confirmación de la existencia de Tratamiento de Datos Personales se facilitará, en formato simplificado, en el plazo de 15 (quince) días. Para todas las demás solicitudes, BEETELLER GROUP podrá presentar su respuesta en un plazo de 30 (treinta) días, que podrá ampliarse en función de la naturaleza y complejidad de la solicitud.

13. ACLARACIÓN DE DUDAS

13.1 Cualquier pregunta en relación con la presente Política de Privacidad o solicitud relativa a los derechos de los USUARIOS podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de BEETELLER GROUP, por correo electrónico: suporte@beeteller.com, en https://www.gateway.beeteller.com/es/politicas-de-privacidade, o en la dirección de correspondencia de BEETELLER GROUP.

Versión actualizada el 20 de julio de 2023.